Инструкции для студента

Полезная информация при освоении дисциплин дистанционно:

Ответы на часто задаваемые вопросы

Студент забыл пароль от корпоративной почты

В случае, если студент забыл пароль от корпоративной почты ВолГУ, он может воспользоваться формой восстановления паролей.

Следует учесть, что заявки на восстановление паролей от корпоративной почты обрабатываются вручную, и данный процесс может занимать непредвиденное количество времени.

Студент забыл пароль от личного кабинета

Для восстановления пароля от личного кабинета (ЛК) студента также предусмотрена форма восстановления пароля, работающая в автоматическом режиме.

Студент не зарегистрировал, забыл, или хочет изменить пароль от учетной записи Office 365

Для регистрации или восстановления пароля необходимо авторизоваться в личном кабинете, затем перейти в раздел "Доступ к Office 365", и в выпадающем меню выбрать "Установить пароль к учетной записи". На открывшейся странице вы можете установить собственный пароль в соответствии с требованиями, указанными ниже полей, либо сгенерировать пароль, нажав соответствующую кнопку. Обязательно запомните адрес учетной записи, он будет указан над полем ввода пароля и после его установки на главной странице ЛК в зеленом диалоговом окне.

Обратите внимание: для доступа к экосистеме Office 365 предусмотрены учетные записи в домене @office.volsu.ru. Они зарегистрированы для каждого студента, и имеют идентичный вашей корпоративной электронной почте адрес, но в домене @office.volsu.ru.

Студент не владеет информацией о логине для входа в личный кабинет студента (ЛК)

Логином является корпоративная почта в домене @volsu.ru, выданная Институтом. Формат почты АббревиатураГруппы-НомерГруппы_НомерЗачетнойКниги@volsu.ru. Например, AAb-111_123456@volsu.ru.
Вы можете узнать логин (Вашу электронную почту) у заместителя директора по информатизации института.

Студент не может войти в СДО ВолГУ

Вспомните, проходили ли вы процедуру регистрации в личном кабинете (она описана в руководстве по работе с личным кабинетом).;
Авторизоваться в системе дистанционного обучения ВолГУ (СДО ВолГУ) Вы можете только путем перехода из личного кабинета студента lk.volsu.ru в раздел "Перейти в СДО ВолГУ".
Если вы получили ссылку на конкретную дисциплину вида m.volsu.ru/course/..., то вы сможете увидеть ее содержимое, только после авторизации в СДО через ЛК студента.

Не могу войти в личный кабинет

Перед входом необходимо пройти регистрацию в Личном кабинете. Если вы не можете авторизоваться, проверьте, правильно ли Вы вводите свой логин и пароль. Если ошибка продолжает появляться, воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Обратите внимание: учетные данные, выданные для входа в корпоративную электронную почту НЕ являются данными для входа в личный кабинет.

Не могу зарегистрироваться/восстановить пароль от ЛК

Если Вы испытываете трудности при регистрации или восстановлении пароля от личного кабинета (зачастую это проявляется в виде ошибки "Студент с такими данными не найден в базе"), проверьте, правильно ли вы вводите свои данные: ФИО (указываются полностью), номер зачетной книги (соответствующий плану обучения), номер телефона (поле доступно только при регистрации), серия паспорта, номер паспорта. Возможно, вводимые данные не совпадают с данными, указанными в системе (Вы поменяли паспорт). Также убедитесь, что в начале и конце каждого поля отсутствуют пробелы.
Если у Вас изменились паспортные данные, обратитесь в учебную часть Института приоритетных технологий для их актуализации.

Я не записан на курсы

Обращаем внимание, что студенты самостоятельно не записываются на курсы, также как и преподаватели не записывают студентов. Запись на курсы происходит автоматически. В случае, если у Вас не хватает дисциплин или они отсутствуют в принципе, необходимо обратиться в отдел веб-технологий ovt@volsu.ru с указанием ФИО, группы.

Ни одна из предложенных ситуаций не решает мою проблему

По вопросам дистанционного обучения в рабочее время обращаться к заместителю директора ИПТ по информатизации образовательного процесса, Евгению Сергеевичу Дрючкову посредством электронного письма на почту dryuchkov@volsu.ru.
Электронное письмо (запрос) необходимо оформлять в соответствии с правилами деловой переписки, в теме письма указывается ФИО и группа студента, краткая суть обращения (запроса).
В теле письма подробно излагается цель и суть вашего обращения (запроса), при необходимости дополняется скриншотами суть проблемы. Желательно, подробно указывать, что конкретно делали, и какие действия привели к проблеме/ошибке/недопониманию.