Основной целью работы психологической службы является обеспечение психологической защищенности обучающихся ВолГУ, поддержка и укрепление их психического здоровья, создание благоприятных психолого-социальных и социально-педагогических условий для учебной деятельности и социализации.
      Основные задачи психологической службы:
- психологическое сопровождение учебно-воспитательного процесса;
- повышение психологической компетентности субъектов образовательного процесса;
- психологическая помощь в адаптации первокурсников к условиям вузовского образования, в социальной адаптации к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни;
- создания условий для благоприятного психологического климата внутри учебных групп и преодоления конфликтов в учебном коллективе;
- формирование условий, стимулирующих личностный и профессиональный рост обучающихся ВУЗа;
- выявление основных проблем всех участников образовательного процесса, причин их возникновения, содействие в поиске путей и средств их решения;
- психологическая поддержка и психологическое консультирование обучающихся, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, инвалидов из числа молодых граждан, лиц с особыми возможностями здоровья, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
- психологическая поддержка и психологическое консультирование молодых семей из числа обучающихся;
- психологическая поддержка и психологическое консультирование лиц с особыми возможностями здоровья (ОВЗ) из числа обучающихся;
- социально-психологическое сопровождение лиц с ОВЗ и инвалидностью;
- повышение стрессоустойчивости, психологической культуры обучающихся в процессе обучения и межличностного общения;
- помощь в предотвращении возможного эмоционального и психического кризиса у обучающихся университета;
- участие в разработке системы мероприятий, направленных на профилактику отклонений в поведении и здоровье студентов;
- проведение научно-аналитических исследований по вопросам молодежной политики.
      Основные функции:
- психологическое консультирование* обучающихся (бакалавриат, магистратура, специалитет, аспирантура, университетский колледж) по вопросам переживания актуальной для них ситуации;
- психологическое консультирование, психологическая поддержка и социально-психологическое сопровождение социально уязвимых категорий обучающихся (сироты; лица, оставшиеся без попечения родителей; инвалиды; обучающиеся с ОВЗ; попавшие в трудную жизненную ситуацию);
- проведение психологических тренингов (игровых занятий с элементами тренинга) по снятию состояния тревожности, нервно-психической напряженности, а также по развитию свободного выражения эмоций, понимания и раскрытия своих проблем с соответствующими им переживаниями, получению и предоставлению эмоциональной поддержки, модификации способа переживания и эмоционального реагирования, расширению сферы осознания своей проблематики и своей роли в происхождении различных конфликтных ситуаций, отработке новых приемов и способов поведения, преодолению неадекватных форм поведения, развитию навыков эффективного общения и другим направлениям;
- проведение профилактической работы, направленной на пропаганду здорового образа жизни, поддержание психического и физического здоровья, успешное разрешение межличностных конфликтов;
- психологическое консультирование администрации, педагогов, кураторов по проблемам адаптации к новым условиям обучения в вузе, индивидуального развития студентов, межличностных взаимоотношений; обучающихся по проблемам адаптации к новым условия обучения в вузе, по вопросам обучения, развития, проблемам жизненного самоопределения, межличностных взаимоотношений;
- проведение психологического просвещения среди кураторов академических групп: ознакомление с основными закономерностями личностного развития обучающихся; повышение психологической компетентности педагогов; популяризация психологических знаний среди субъектов образовательного процесса;
- организационно-методическая деятельность;
- аналитическая деятельность;
- оказание дополнительных платных консультативных и образовательных услуг по направлениям психологической службы, в соответствии с установленным в университете порядке.
      Для выполнения задач и реализации прав, предусмотренных настоящим Положением, психологическая служба взаимодействует со всеми структурными подразделениями ВолГУ и его филиалом.
      * Психологическое консультирование осуществляется только по запросу человека (или организации), нуждающегося в психологической помощи (консультации, поддержке и т.д.), только на добровольной основе, с соблюдением принципов работы согласно Этическому кодексу психолога Российского психологического общества.