Ищешь работу?

Звони: +7 (8442) 46-02-87

Специалист технической поддержки

Вакансия:


Работодатель: BEEPER

Формат вакансии: Вакансия для студентов и выпускников

Наименование должности: Специалист технической поддержки

Должностные обязаности: - Консультация клиентов по услугам интернет, телевидение, телефония: условия подключения, стоимость услуг, акции, способы оплаты и др; - Диагностика и техническая поддержка пользователей по вопросам: низкой скорости, обрыва связи, технических неполадок и ошибок, заявок на ремонт; - Формирование заявок на техническое подключение услуг; - Диспетчерское обслуживание, перевод звонков на головной офис.

Требования: - Владение компьютером на уровне опытного пользователя - Грамотная речь; - Вежливое и внимательное общение с клиентами, готовность работать с большим количеством обращений от клиентов; - Стрессоустойчивость, готовность работать со "сложными" клиентами. - Дисциплинированность и желание работать в соответствии со стандартами телефонного обслуживания клиентов - Опыт работы не требуется, так как в нашей компании предусмотрена программа обучения.

Уровень заработной платы: 17000

График работы: 5/2, 2/2, неполный рабочий день.

Условия работы: - Работа в молодом дружном коллективе; - Бесплатное обучение; - Графики работы: 2/2, 5/2, день/ночь; - Официальное трудоустройство, отпуск и больничный по ТК; - Конкурентоспособная заработная плата от 17000 р. (оклад + премия за каждый принятый звонок от клиента + материальные вознаграждения за наилучшие показатели по службе); - Выплаты принципиально без задержек. Удобно, что выплаты осуществляются обязательно перед выходным или праздничным днем, если их дата выпадает на праздник; - Возможности карьерного роста. Более 95% сотрудников, работающих на руководящих должностях компании, начинали свою карьеру с должности консультанта.


О компании:


Сфера деятельности: IT, интернет, связь, телеком

Дата создания: 1996

Адрес компании: Волгоград, проспект Ленина, 92

Сайт: http://career.beeper.ru/

e-mail: sonya.rubenyan@beeper.ru

Телефон: +79275144363

Контактное лицо: Рубенян Соня Ведущий специалист по управлению персоналом +79275144363 sonya.rubenyan@beeper.ru